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Mitarbeiter SuperPro Tech West (m/w/d)- Hürth, Deutschland

Primary Location: Hürth

Standort: Hürth

Bei GoDaddy sieht die Zukunft des Arbeitens für jedes Team anders aus. Einige Teams arbeiten in Vollzeit im Büro, andere haben eine Mischform (sie arbeiten an manchen Tagen von Zuhause aus und an manchen im Büro) und wieder andere arbeiten komplett remote.

Dies ist eine Hybrid-Stelle. Du wirst deine Zeit zwischen der Arbeit von zu Hause und der Arbeit im Büro aufteilen, daher solltest du in der Nähe des Arbeitsplatzes wohnen. Hybride Teams können je nach Entscheidung des Managements ein paar Mal pro Woche oder nur einmal im Monat oder Quartal im Büro arbeiten. Dein Manager kann mehr darüber erzählen, wie hybrides Arbeiten für dieses Team in Zukunft aussehen kann.

Das sind deine Aufgaben...

  • Bearbeitung und Beantwortung technischer Support-Anfragen
  • Betreuung von Supportanfragen, welche in Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen gelöst werden müssen, End- to-End Betreuung
  • Bedarfsorientierte Beratung von Kunden bzgl. neuer/ergänzender Produkte zur Sicherstellung des Kundenerfolgs
  • Ermittlung der Kundenwünsche/-anforderungen in Bezug auf unsere Produkte/Serviceleistung und Weitergabe an die zuständige Leitung

Das solltest du mitbringen...

  • Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit
  • Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
  • Erste Berufserfahrung im IT- oder Service-Umfeld
  • Teamgeist, ein hohes Maß an Eigeninitiative und eine ausgeprägte Hands-On-Mentalität

Das erwartet dich bei uns...

  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Abwechslungsreiche Herausforderungen, die nie langweilig werden
  • Sozialleistungen
    • Gesetzliche Regelung zur betrieblichen Altersvorsorge
    • Employee Assistance Program
  • Karriere- und Weiterentwicklungspotential
    • Intensive Einarbeitung über Mentorenprogramm
    • Interne e-Learning-Plattform sowie Online-Sprachkurse
    • Strukturierte Karriere- und Laufbahnplanung
    • Möglichkeit, den Arbeitsbereich zu wechseln
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm Plus One
  • Unternehmenskultur
    • Ein internationales, modernes Arbeitsumfeld
    • Duz-Kultur und kein Business-Dresscode
    • Gemeinsame (virtuelle) Events
    • Ausgeprägte Teamkultur
    • GoDaddy Values
    • Employee Resource Groups
    • Soziales Engagement, z.B. kiva

GoDaddy ist die Gesundheit und Sicherheit unserer Mitarbeitenden sehr wichtig, daher fahren wir einen #humanfirst Ansatz und befinden uns aufgrund von COVID-19 aktuell alle im Home Office. Ein paar Benefits sind daher derzeit ausgesetzt.

Über uns... GoDaddy befähigt mit den passenden Tools und individueller Beratung kleine Unternehmen und Entrepreneure weltweit dabei, online erfolgreich zu sein. GoDaddy ist der erste Ansprechpartner für Menschen, die ihrer Idee einen Namen geben, eine professionelle Website erstellen, Kunden gewinnen und ihre Arbeit produktiver gestalten wollen. Unsere Mission ist es, unseren Kunden die richtigen Tools, das Know-how und die Unterstützung an die Hand zu geben, um ihre persönlichen Ideen und Projekte erfolgreich zu machen. Wer mehr über GoDaddy erfahren möchte, ist auf https://aboutus.godaddy.net/about-us/overview/default.aspx herzlich willkommen. 

 

GoDaddy ist stolz darauf, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein. Wir diskriminieren keinen Bewerbenden oder Mitarbeitenden aufgrund von Alter, Rasse, Hautfarbe, Glaubensbekenntnis, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, nationaler Herkunft, Staatsbürgerschaft, Familienstand oder Lebenspartnerschaft, Behinderung, Schwangerschaft, genetischer Information oder einer anderen Grundlage, die durch geltende Landes- oder lokale Gesetze verboten ist (Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz, kurz AGG).

Solltest du vorab Fragen zur Stellenausschreibung haben oder Unterstützung bei deiner Bewerbung über unser Portal benötigen, melde dich gern per E-Mail an myrecruiter@godaddy.com.

GoDaddy akzeptiert keine unaufgeforderten Bewerbungen und Kandidatenvorschläge von Personaldienstleistern oder externen Agenturen.

Job ID R017843


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  • Customer Care, Hürth, North Rhine-Westphalia, GermanyRemove