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Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Server Support (Linux)

Apply Later Location Hürth, Germany


GoDaddy gehört zu den führenden internationalen Hosting-Anbietern mit der weltweit größten Cloud-Plattform für kleine, unabhängige Unternehmen. Mit insgesamt mehr als 17 Millionen Kunden und mehr als 75 Millionen verwalteten Domains ist GoDaddy erster Ansprechpartner für jeden, der eine Idee und das Ziel hat, mit einer professionellen Website online zu gehen. Unsere Aufgabe sehen wir darin, unseren Kunden die richtigen Tools, das Know-how und die Unterstützung zu geben, um ihr Unternehmen erfolgreich zu machen.

Zur Unterstützung unseres Support-Teams am Standort Hürth suchen wir einen

Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Server Support (Linux)

Deine Aufgaben:
  • Betreuung unserer Privat- und Geschäftskunden per Telefon, Ticketsystem und Chat
  • Dokumentation und Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Schnittstelle zwischen Kunden, unserem 2nd Level Support und weiteren Fachabteilungen
  • Remote Analyse von Soft- & Hardware Fehlern auf virtuellen und dedizierten Kundensystemen
  • Incident Reporting & Tracking
Das zeichnet Dich aus:
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Erste praktische Erfahrungen und Kenntnisse im Linux-Umfeld, z.B. apache, mysql, shell
  • Idealerweise erste Berufserfahrung im IT- oder Service-Bereich
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Teamfähigkeit
  • Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit (24/7-Schichtbetrieb)
Wir bieten:
  • Abwechslungsreiche Herausforderungen, die nie langweilig werden
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Beste Entwicklungsmöglichkeiten
  • Klimaneutral klimatisierte Büros
  • Kostenfreies Mittagessen
  • Regelmäßige Firmenfeiern
  • Modernes und agiles Arbeitsumfeld
  • Internationale Teams
  • Nette Kollegen und echter Teamgeist
  • Gute Verkehrsanbindung (mit Auto und öffentlichen Verkehrsmitteln) sowie Parkmöglichkeiten
  • Ausgeprägte Einarbeitungs- u. Trainingsphase
Bitte sende uns Deine Bewerbung unter Angabe der Kennziffer, Deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittsdatums zu. Richte Deine Bewerbung bitte an Host Europe GmbH, Katja Nebelung, Personalabteilung, Daimlerstr. 9-11, 50354 Hürth, E-Mail: careers-germany@godaddy.com oder bewirb Dich direkt bequem über den Button "Apply".
Job ID 288-1-201 Apply Later
Diversity

Our diverse employee population reflects the customers we serve. We support and celebrate everyone on our team through our Employee Resource Groups, open and inclusive to all.

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