GoDaddy betreibt die weltweit größte Cloud-Plattform für kleine, unabhängige Unternehmen. Mit 20 Millionen Kunden rund um den Globus ist GoDaddy der richtige Platz für jeden, der eine Idee verwirklichen, eine professionelle Website erstellen, Kunden gewinnen und sein Projekt online verwalten möchte. Unsere Mission ist, unseren Kunden die Tools, das Know-how und die Kontakte zu bieten, um ihr persönliches Engagement zum Erfolg zu führen. Wer mehr über das Unternehmen erfahren will, ist auf www.GoDaddy.com herzlich willkommen.

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Zur Unterstützung unseres Support-Teams am Standort Hürth suchen wir für die Brand Host Europe GmbH einen:

Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Server Support (Linux)

Deine Aufgaben:

• Betreuung unserer Privat- und Geschäftskunden per Telefon, Ticketsystem und Chat
• Dokumentation und Bearbeitung von Kundenanfragen
• Schnittstelle zwischen Kunden, unserem 2nd Level Support und weiteren Fachabteilungen
• Remote Analyse von Soft- & Hardware Fehlern auf virtuellen und dedizierten Kundensystemen
• Incident Reporting & Tracking

Das zeichnet dich aus:

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Erste praktische Erfahrungen und Kenntnisse im Linux-Umfeld, z.B. apache, mysql, shell sind von Vorteil
• Idealerweise erste Berufserfahrung im IT- oder Service-Bereich
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamfähigkeit
• Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
• Bereitschaft zur Schichtarbeit (24/7-Schichtbetrieb)

Wir bieten dir:

• Abwechslungsreiche Herausforderungen, die nie langweilig werden
• Flexible Arbeitszeiten
• Beste Entwicklungsmöglichkeiten
• Klimaneutral klimatisierte Büros
• Kostenfreies Mittagessen
• Regelmäßige Firmenfeiern
• Modernes und agiles Arbeitsumfeld
• Internationale Teams
• Nette Kollegen und echter Teamgeist
• Gute Verkehrsanbindung (mit Auto und öffentlichen Verkehrsmitteln) sowie Parkmöglichkeiten
• Ausgeprägte Einarbeitungs- u. Trainingsphase

Du bist interessiert?

Dann sende uns deine Bewerbung unter Angabe der Kennziffer, deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittsdatums zu.

Deine Ansprechpartnerin:

Host Europe GmbH Personalabteilung, Frau Delia Schneider, Daimlerstr. 9-11, 50354 Hürth

E-Mail: careers-germany@godaddy.com

Um sich über unsere Karriereplattform zu bewerben, klicken Sie bitte „Apply“ und im Anschluss „Create“ um einen Bewerberaccount (Candidate Account) zu erstellen. Wenn Sie bereits zuvor einen Account erstellt haben, loggen Sie sich einfach mit Ihren existierenden Zugangsdaten ein und starten mit Ihrer Bewerbung.

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