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Mitarbeiter Kundenservice 1st Level Support (m/w/d)

Apply Later Location Hürth, Germany
GoDaddy gehört zu den führenden internationalen Hosting-Anbietern mit der weltweit größten Cloud-Plattform für kleine, unabhängige Unternehmen. Mit insgesamt mehr als 17 Millionen Kunden und mehr als 73 Millionen verwalteten Domains ist GoDaddy erster Ansprechpartner für jeden, der eine Idee und das Ziel hat, mit einer professionellen Website online zu gehen. Unsere Aufgabe sehen wir darin, unseren Kunden die richtigen Tools, das Know-how und die Unterstützung zu geben, um ihr Unternehmen erfolgreich zu machen.

Zur Unterstützung am Standort Hürth suchen wir in Teilzeit und Vollzeit:

Mitarbeiter Kundenservice 1st Level Support (m/w/d)

Deine Aufgaben:
  • Du bist erster Ansprechpartner unserer Kunden bei Fragen rund um unsere Produkte und Services
  • Dabei geht es sowohl um Beratung von Interessenten als auch um Betreuung unserer Bestandskunden (Inbound)
  • Du bearbeitest die aufkommenden Anfragen selbstständig oder in Zusammenarbeit mit unserem 2nd-Level-Support und anderen Fachbereichen
  • In unserem Support-Team arbeitest Du im Rahmen eines mitarbeiterorientierten Schichtmodells, das auf deine Wünsche eingeht
Das zeichnet Dich aus:
  • Du bist serviceorientiert und hast Spaß jeden Tag neue Themen zu bearbeiten
  • Das Thema IT ist kein Neuland für Dich und Du weißt, was Domains und Server sind?
  • Idealerweise hast Du eine abgeschlossene Ausbildung im technischen oder kaufmännischem Bereich und Erfahrungen im Kundenkontakt, aber auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen
  • Einige unserer Kunden sprechen Englisch, daher bringst Du entsprechende Kenntnisse mit
Deine Vorteile:
  • Individuelle und umfangreiche Einarbeitung durch Trainer und Paten
  • Provisionszahlungen
  • Mitarbeiterorientierte Schichtplanung
  • Attraktive Schichtzuschläge
  • Kostenfreies Mittagessen
  • Regelmäßige Firmenfeiern
  • Modernes und agiles Arbeitsumfeld
  • Internationale Teams
  • Nette Kollegen und echter Teamgeist
  • Gute Verkehrsanbindung (mit Auto und öffentlichen Verkehrsmitteln) sowie Parkmöglichkeiten
  • Individuelle und umfangreiche Einarbeitung mit Trainier und Paten
  • Abwechslungsreiche Herausforderungen, die nie langweilig werden
  • Beste Entwicklungsmöglichkeiten
  • Duz-Kultur
Klingt nach Dir? Dann sende uns Deine Bewerbung und werde Teil des Teams! Bitte richte Deine Bewerbung unter Angabe der Kennziffer, Deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittsdatums an Host Europe GmbH, Katja Nebelung, Personalabteilung, Daimlerstr. 9-11, 50354 Hürth. E-Mail: careers-germany@godaddy.com oder bewirb Dich direkt über den Button "Apply".
Job ID 288-1-225 Apply Later
Diversity

Our diverse employee population reflects the customers we serve. We support and celebrate everyone on our team through our Employee Resource Groups, open and inclusive to all.

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