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Mitarbeiter 2nd Level Support Linux oder Windows (m/w/d)

Apply Later Location Hürth, Germany

GoDaddy betreibt die weltweit größte Cloud-Plattform für kleine, unabhängige Unternehmen. Mit 19 Millionen Kunden rund um den Globus ist GoDaddy der richtige Platz für jeden, der eine Idee verwirklichen, eine professionelle Website erstellen, Kunden gewinnen und sein Projekt online verwalten möchte. Unsere Mission ist, unseren Kunden die Tools, das Know-how und die Kontakte zu bieten, um ihr persönliches Engagement zum Erfolg zu führen. Wer mehr über das Unternehmen erfahren will, ist auf www.GoDaddy.com herzlich willkommen

Zur Unterstützung unseres Support-Teams am Standort Hürth suchen wir vorwiegend für die Brand Host Europe GmbH einen

Mitarbeiter 2nd Level Support Linux oder Windows (m/w/d)

Deine Aufgaben

  • Fehleranalyse und -behebung im Rahmen von Supportaufträgen auf den Serversystemen unserer Kunden
  • Betreuung und Beratung bei schriftlichen (seltener auch telefonischen) Kundenanfragen zur Einrichtung, Konfiguration und Fehlersuche auf deren Servern und der IT-Infrastruktur
  • Agieren als Schnittstelle zu den relevanten Fachabteilungen
  • Durchführung administrativer Tätigkeiten im Rahmen von Serviceaufträgen
  • Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen/FAQ-Artikeln
  • Ankündigung anstehender Wartungsarbeiten an unsere Kunden
  • Möglichkeit zur Schichtarbeit (kein 24/7)

Das zeichnet dich aus

  • Abgeschlossene Berufsausbildung zur/m Fachinformatiker/in Systemintegration oder vergleichbare Kenntnisse durch entsprechende Berufserfahrung
  • Idealerweise erste Berufserfahrung im IT- oder Service-Umfeld
  • Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Linux oder Windows-Servern, sowie Grundkenntnisse im jeweils anderen Betriebssystem
  • Sicherer Umgang mit gängigen Serverdiensten (z.B. Web, Mail, DNS), ggf. auch mit Virtualisierungsumgebungen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
  • Selbständigkeit, Einsatzbereitschaft und hohe Belastbarkeit
  • Teamfähigkeit und ausgeprägte Kundenorientierung

Wir bieten dir

  • Abwechslungsreiche Herausforderungen, die nie langweilig werden
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Beste Entwicklungsmöglichkeiten
  • Klimaneutral klimatisierte Büros
  • Kantine mit kostenfreiem Mittagessen
  • Regelmäßige Firmenfeiern
  • Modernes und agiles Arbeitsumfeld
  • Internationale Teams
  • Nette Kollegen und echter Teamgeist
  • Gute Verkehrsanbindung (mit Auto und öffentlichen Verkehrsmitteln) sowie Parkmöglichkeiten

Du bist interessiert?

Dann sende uns deine Bewerbung unter Angabe der Kennziffer, deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittsdatums zu.

Deine Ansprechpartnerin:

Frau Katja Nebelung, Personalabteilung, Daimlerstr. 9-11, 50354 Hürth

E-Mail: careers-germany@godaddy.com

Um sich über unsere Karriereplattform zu bewerben, klicken Sie bitte „Apply“ und im Anschluss „Create“ um einen Bewerberaccount (Candidate Account) zu erstellen. Wenn Sie bereits zuvor einen Account erstellt haben, loggen Sie sich einfach mit Ihren existierenden Zugangsdaten ein und starten mit Ihrer Bewerbung.

GODADDY akzeptiert keine unaufgeforderten Bewerbungen von Personalvermittlern oder Arbeitsagenturen 

Job ID R007313 Apply Later
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Our diverse employee population reflects the customers we serve. We support and celebrate everyone on our team through our Employee Resource Groups, open and inclusive to all.

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