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IT Support (m/w/d)

Apply Later Location Cologne, Germany

GoDaddy gehört zu den führenden internationalen Hosting-Anbietern mit der weltweit größten Cloud-Plattform für kleine, unabhängige Unternehmen. Mit insgesamt mehr als 18 Millionen Kunden und mehr als 77 Millionen verwalteten Domains ist GoDaddy erster Ansprechpartner für jeden, der eine Idee und das Ziel hat, mit einer professionellen Website online zu gehen. Unsere Aufgabe sehen wir darin, unseren Kunden die richtigen Tools, das Know-how und die Unterstützung zu geben, um ihr Unternehmen erfolgreich zu machen.

Zur Unterstützung an unserem Standort Köln-Porz suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter/in im

IT Support (m/w/d)

Deine Hauptaufgaben sind die Bearbeitung alltäglicher interner IT Anfragen und die Betreuung lokaler IT-Infrastrukturkomponenten, einschließlich Desktops, Anwendungen und Telefonie. Du arbeitest als Teil eines internationalen IT-Teams und trägst zur Weiterentwicklung der internen IT-Infrastruktur und -Prozesse bei.

Das bieten wir:

  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Abwechslungsreiche Herausforderungen, die nie langweilig werden
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Beste Entwicklungsmöglichkeiten
  • Klimaneutral klimatisierte Büros
  • Kantine mit kostenfreiem Mittagessen
  • Regelmäßige Firmenfeiern
  • Modernes und agiles Arbeitsumfeld
  • Internationale Teams
  • Nette Kollegen und echter Teamgeist
  • Gute Verkehrsanbindung (mit Auto und öffentlichen Verkehrsmitteln) sowie ein kostenfreies Parkhaus

Deine Aufgaben:

  • Priorisierung eingehender Anfragen (per Chat, Telefon oder persönlich) sowie deren zeitnahe selbstständige Bearbeitung unserer Mitarbeitenden
  • Unterstützung vor Ort und Fernunterstützung für andere Standorte weltweit
  • Erweiterung der Knowledge-Database
  • Aufrechterhaltung einer hohen Kundenzufriedenheit innerhalb des Unternehmens

Das zeichnet dich aus:

  • Verständnis für grundlegende IT Sicherheit und Networking Troubleshootings
  • Erfahrungen als IT Supporter vorteilhaft
  • Kenntnisse in Microsoft Active Directory einschließlich Gruppenrichtlinien, Mac- und Windows-Betriebssystemen, Office 2013/16/365 sowie Zoom und Slack
  • Fähigkeit Probleme schnell und vollständig zu lösen, Prozesse zu optimieren sowie die Bereitschaft zur ständigen Weiterbildung
  • Starke kommunikative und soziale Fähigkeiten
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Bitte sende uns deine englischsprachige Bewerbung unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittsdatums sowie der Kennziffer R006979 zu.

Richte deine Bewerbung bitte an GoDaddy Deutschland GmbH, Personalabteilung,

Frau Stefanie Arens, Hansestraße 111, 51149 Köln

E-Mail: careers-germany@godady.com

Um sich über unsere Karriereplattform zu bewerben, klicken Sie bitte „Apply“ und im Anschluss „Create“ um einen Bewerberaccount (Candidate Account) zu erstellen. Wenn Sie bereits zuvor einen Account erstellt haben, loggen Sie sich einfach mit Ihren existierenden Zugangsdaten ein und starten mit Ihrer Bewerbung.

GODADDY akzeptiert keine unaufgeforderten Bewerbungen von Personalvermittlern oder Arbeitsagenturen 

Job ID R006979 Apply Later
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Our diverse employee population reflects the customers we serve. We support and celebrate everyone on our team through our Employee Resource Groups, open and inclusive to all.

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